考虑新客户并创建角色。 2:使用PDCA循环更新角色 一旦创建了角色,它就不会结束。随着市场环境日新月异,用户的需求和价值观也在发生变化。此外,随着您继续,您可能会从另一个用户的角度获得从一个用户的角度看不到的见解。 情况和环境每天都在变化。在跟上环境、趋势和用户需求变化的同时,使用 PDCA 循环定期更新您的角色,以确保它们反映您当前的客户。 3:创建一个每个人都容易理解的角色 您需要创建一个每个人都易于理解的角色。 教育背景、职业、性别、年龄等信息在考虑客户时是必要的,但不是必需的。
重要的是你在寻找什么对于渴
望在东京生活的20岁出头的女性”来说,重点不是“20岁出头的女性”或“当地地区”等信息,而是关于她们的烦恼、愿望和挑战的信息。 信息显示他害怕孤独,由此我们应该思 丹麦 WhatsApp 号码数据 考他有什么样的欲望。例如,“如果有一个可以轻松招募朋友的地方,我会很高兴。” 4:小心不要反映先入之见或理想 设置角色时应避免仅根据您的想象力或理想来创建它们。因为我们根据真实用户的数据创建客观的角色,所以我们可以提供适合当前市场状况的服务、产品和营销的提示。
角色的完善程度取决于收集信
息时调查的详细程度。花点时间提前做好研究。 5:仔细选择必要的信息 有两个因素可能导致错误的角色。我们还没有找到确凿的证据,也无法了解用户的需求。 对于 阿根廷 WhatsApp 号码列表 第一个错误,您可以通过采访实际的潜在角色来解决问题。也可以使用问卷调查,但回复率较低,信息可信度较低,因此建议采用访谈方式。 其次,我们通过“工作理论”来了解用户需求来解决问题。