了解忠实客户的真正价值 绩效营销忠实客户 许多企业主大大低估了忠实客户的终生价值。他们专注于追求新销售 而不是建立持久的关系。但是数字说明了一个简单的故事 获得新客户成本 不仅仅是保留现有的。 重复客户支出 不止是新的。 忠实的客户称呼他人 品牌大使。 当您将数年或数十年来的累积价值考虑在内时 忠实的客户会带来大量收入。让我们仔细看看为什么它们如此有价值。 每个客户的收入增加 如上所述 重复购买者的支出大大超过一次性购买者。
旦他们相信你品牌忠实
的客户购买频率更高 将高利润商品添加到 梵蒂冈城电子邮件列表 购物车中 并经常升级到优质产品或服务。 首次订购后 客户再次购买的可能性增加 与新客户相比 重复订单的平均订单价值增加了 这种一致的收入迅速增加。您将从每个人那里获得更多收益 而不会无休止地替换留给竞争对手的客户。 降低服务成本 为忠实的客户服务的成本也比不断加入新客户的成本低得多。
从营销费用到客户服务
长期客户在每个阶段都更便宜。 当某人已经信 乔丹 Whatsapp 号码列表 任您时 他们对您的产品需要的教育就会减少。借助现地处理产品问题和问题。这些服务效率意味着双方的利润更高 客户更快乐。 口碑推荐 满意的定期购买者充当声音 品牌倡导者。当他们向朋友狂欢或写在线评论时 强大的口碑营销为您节省了潜在客户的发电成本。 在潜在客户与您联系之前 由于内置的信任 正面推荐可以以更高的价格进行转换。这种乘数效应在首次销售后很长一段时间内仍能继续交付价值。
