请简单介绍一下 GCash。该品牌的使命是什么？
GCash 是菲律宾排名第一的金融应用。我们有 6000 万用户使用 GCash，占菲律宾成年人口的 83%，因此规模非常庞大。我们的使命是让金融服务民主化，让所有人都能享受金融服务。
为什么它在菲律宾流行起来了？
如果你看看菲律宾，GCash 如何推动 就会发现这是一个潜力巨大的市场——63% 的菲律宾人仍然没有银行账户。但我们现在看到的是，GCash 已经成为每个人日常生活的一部分。我们的每日登录量为 2900 万，每日交易量约为 1900 万笔。就使用量而言，GCash 的月交易总额已达到约 5000 亿比索。
因此，我们现在真正谈论的是一款已经实现相当规模的应用程序，gcash 数据库 菲律宾消费者已经将其用于除支付之外的许多不同的金融用途，现在还包括储蓄、保险、投资，甚至电子商务等等。
目前哪些文化障碍阻碍菲律宾人获得金融服务？
其中许多用户可能从未踏入过银行。这可能是由多种原因造成的，例如：
- 由于银行距离他们居住的地方太远，他们不得不多次往返。
- 对于许多没有经济能力的菲律宾人来说，银行似乎令人望而生畏。
- 菲律宾人没有足够的钱开设银行账户。
鉴于这些障碍，GCash 如何能够提高渗透率？哪些关键渠道使该品牌能够推动更多的金融包容性？
为了便于访问，重要的是要出现在消费者所在的地方。在菲律宾，这些包括主要渠道和合作伙伴，例如：
- Sari sari（夫妻店） ——这些是社区或村镇的中心。这就是 GCash 创办 GCashPo（代表 pera 或钱店）的方式。想象一下，这就像一个商店或 sari sari 商店，消费者可以在这里使用 GCash 存钱、取款或支付账单。
- 帕伦格或公共市场——现在用户可以通过扫描摊位上的二维码，使用 GCash 购买鸡肉或鱼肉。
- 三轮车司机协会或 Toda – 传统上，我们的很多用户在送货时使用 GCash 付款。
GCash 如何创新其产品来解决无银行账户问题并成为如今的超级钱包？
GLife：为了方便用户，我们需要通过 GLife 吸纳更多商家和合作伙伴。它是 GCash 内部的一个市场，不同行业的许多不同类型的品牌和服务都可以加入其中，无论是购物、电子商务、保险还是电子政务。
GSave：其次，该平台已扩展成为更多金融服务的切入点，而不仅仅是我们最初提供的支付服务。为了服务菲律宾没有银行账户的人，我们推出了 GSave 储蓄服务，并与 CIMB 和 BPI 等银行合作，帮助菲律宾人开设他们的第一个储蓄账户。
GInvest：统计数据显示，只有 10% 的菲律宾人有投资。通过 GInvest，我们与 Atram 合作，为菲律宾人提供多种可投资的基金，无论是在菲律宾还是全球。现在我们有 300 万注册用户，占菲律宾所有新 ITF 账户的 77% 以上。
GCredit：这是一种贷款产品，自 2018 年推出以来已发放了价值超过 290 亿比索的信贷。由于许多菲律宾人无法获得正规贷款，他们中的许多人最终不得不求助于“五六”或高利贷。因此，GCredit 现在使消费者无需拥有信用卡即可申请信贷。
GLoan：这是我们的产品，提供快速现金贷款。而且利率合理。自推出以来，我们迄今已在短短 10 个月内发放了超过 22 亿。
GCash 有这么多不同类型的产品
菲律宾的电子钱包消费者非常多样化。这是因为 GCash 能够收集的数据（涵盖不同的人口统计数据、用例等）使我们能够识别 GCash 上 50 多种不同的受众群体，我们的合作伙伴可以定位这些群体。但营销人员可以在 GCash 上定位以下四种类型的受众群体：
- 网上购物者：如果您是零售品牌，并且想要瞄准网上购物者，我们可以识别他们是谁。这些用户经常使用 GCash 在 Shopee、Lazada 和其他商店购物。
- 美食爱好者：疫情期间，网上外卖成为一个巨大的产业。我们知道谁使用 GCash 在外卖应用上交易，谁充值。
- K-pop 粉丝：我们知道谁使用 GCash 购买与 K 相关的产品或订阅。
- 精明的投资者：我们知道谁定期投资 GInvest 基金或谁使用更先进的金融服务。
获取支付数据对营销人员如何理解和转化受众有何影响？
目前有许多类型的数字媒体平台可以帮助您接触或定位受众。但它们不一定转化为购买，因为这可能不是直接联系。
随着越来越多的营销人员开始关注业绩并真正衡量投资的影响，他们更加关注如何真正推动购买意向。您如何推动这种转化？
GCash 的独特之处在于，许多菲律宾人每天都在使用 GCash 付款。因此，如果你在合适的时机瞄准消费者，使用合适的优惠券，你就能真正推动他们的购买并衡量他们的购买量。在这种情况下，它成为一种有效的媒体投资。当消费者处于漏斗的最底层并准备购买时，电子钱包可以让品牌出现。
您能否分享一个 GCash 活动的例子，该活动成功地利用支付方式与菲律宾消费者建立了联系？
GCash 如何推动 让我们来谈谈圣诞节吧，因为还有什么比“pamasko”更“菲律宾”的呢？在菲律宾，圣诞节时侄女或侄子通常会要求 pamasko，也就是现金。
但想象一下，在疫情期间，斯凯奇的营销策略是什么？ 菲律宾人没有家庭团聚。因此，团队所做的一件事就是利用这一洞察：在疫情期间，当人们无法面对面交流时，如何实现圣诞礼物或圣诞礼物的赠送？
我们通过开展名为“Merry GCash”的活动将其数字化，其中包括通过 GCash 向我们平台上的亲朋好友发送钱或 pamasko。它还允许用户发送带有圣诞主题艺术卡和题词的这些内容。
展望未来，您认为加密货币是菲律宾电子钱包的下一个前沿吗？
第三方研究表明，目前约有 4% 的菲律宾人拥有加密货币，在受访者中，超过 50% 的人有兴趣了解更多有关加密货币以及购买和出售加密货币的知识。
想象一下，如果普及率只有 4%，但消费者需求和兴趣都很高。尽管目前是熊市，而且会持续很长一段时间，但我们仍然看到菲律宾人对 Web3、加密货币、NFT 和边玩边赚的兴趣日益浓厚。但在这种采用和兴趣的刺激下，加密货币未来发展的主要挑战将是三件事：
- 首先，这是一个非常复杂和难懂的话题。如果你是第一次接触这个话题，可能会很难理解。
- 其次，购买过程也相当复杂。对于首次使用的用户来说，购买过程需要多个步骤，而且比较困难。
- 最后，还有信任和安全的问题。
鉴于这种形势，GCash 正在致力于开发一种加密产品，旨在让加密变得简单。
无论是加密货币还是在电子钱包时代采用数字支付，人们仍持怀疑和谨慎态度。那么，如何安抚消费者，让这种市场蓬勃发展呢？
不幸的是，诈骗行为更加顽固，影响到各种行业和垂直行业，1000个手机号码 无论是银行、金融、电子商务甚至电子钱包。
对于诈骗问题，我们希望通过以下方式让客户放心：GCash 如何推动
- 我们开发了非常先进的风险引擎，旨在尽可能保证用户的安全。它们可以提前发现欺诈行为，并快速学习，防止用户遭受诈骗。
- 我们还不断教育消费者谨慎行事。我们不断发布信息，提醒用户不要泄露您的 MPIN 或 OTP，也不要与其他用户分享您的任何个人信息。
- 我们确保与菲律宾国家警察局反网络犯罪小组密切协调，以抓捕罪犯。
