历史告诉我们，我们有理由乐观，步： 世事难料。新冠病毒终将过去， 年我们将处于一个混合现实，我们将摘下口罩和口罩，我们将面临二战以来最严酷的现实。谢天谢地，重读凯恩斯和技术将有助于澄清这一点。 总是很清楚的。这将需要更长或更短的时间，但我们与客户的关系将会正常化，习惯上会恢复到以前的样子，并且“默认数字化”，因为数字化将留在我们身边 我们几乎所有人都会活着出去。我们往往会忘记（我的意思是宏观上）谁不在那里。
人类总是在进
不好的回忆是卖不出去的。我们不一定会变得更好；酷更 德国 WhatsApp 号码 加麻木不仁。当然，如果可能的话，我们对公司会更加自私和要求更高。 疫苗将会到来，但在很长一段时间内（至少一年， 年），混合的客户体验将占据主导地位，令人恐惧地恢复旧的常态。 数字化？是是是，无处可逃。我们正处在数字化时代疫情时代老龄化时代；它代表了几种使重建变得困难的现象的汇合。然而，从 年开始，我们很可能正在接近，即使不是咆哮的 年代，也是这十年中幸福的最后几年。
我们将变得贫穷冷
未来几年的客户体验将取决于以下几个方面： 默认 贝宁电话号码列表 数字体验。客户不想要“触觉”交互，甚至实物货币也往往会消失。将是数字化的（如果可以的话）。 价值观的改变。拥有变得越来越不重要，享受变得越来越重要当然，是以低成本的方式。这种情况已经发生，但在我看来，这种情况还会增加。两个例子： – 紧缩政策变得时尚。他们（当然是在网上）吹嘘自己节省了什么，而不是花费了多少。 – “酷”是拥有体验，而不是拥有东西。
